Refund
退款说明
可以退款的情况
如果你在官网付款后完整报告生成失败、PDF 无法下载,或误付但尚未生成完整报告,可以联系人工处理退款或重新生成。
原则上不退款的情况
如果完整报告已经成功生成并开放查看或下载,原则上不支持退款。因为报告属于一次性数字内容交付。
处理方式
如需退款或报告异常处理,可扫码联系。请保留付款记录、报告链接;如果是小红书订单,请同时提供小红书订单号,方便我们核对并尽快处理。

如需退款或报告异常处理,可扫码联系
小红书购买用户,也可以在原订单内发起售后沟通。
Refund
如果你在官网付款后完整报告生成失败、PDF 无法下载,或误付但尚未生成完整报告,可以联系人工处理退款或重新生成。
如果完整报告已经成功生成并开放查看或下载,原则上不支持退款。因为报告属于一次性数字内容交付。
如需退款或报告异常处理,可扫码联系。请保留付款记录、报告链接;如果是小红书订单,请同时提供小红书订单号,方便我们核对并尽快处理。

如需退款或报告异常处理,可扫码联系
小红书购买用户,也可以在原订单内发起售后沟通。