Refund

退款说明

可以退款的情况

如果你在官网付款后完整报告生成失败、PDF 无法下载,或误付但尚未生成完整报告,可以联系人工处理退款或重新生成。

原则上不退款的情况

如果完整报告已经成功生成并开放查看或下载,原则上不支持退款。因为报告属于一次性数字内容交付。

处理方式

如需退款或报告异常处理,可扫码联系。请保留付款记录、报告链接;如果是小红书订单,请同时提供小红书订单号,方便我们核对并尽快处理。

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